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深圳火灾公众责任险工作实施方案

经过半年多的准备工作，火灾责任险自7月1日起正式实施。根据市政府、同业工会的要求，我司的火灾责任险工作将按照以下程序操作：
一、 指导原则
根据政府要求，保险公司应当使用专门的保险产品、提供风险查勘服务和优质理赔服务，充分发挥保险业的经济补偿和风险管理社会功能，促进消防和保险的良性互动，提高全社会的保险意识和火灾风险管理水平。
二、 产品
按照深圳保监局[2009]73号文的要求，使用已向深圳保监局报备的专门火灾公众责任保险产品，名称为火灾公众责任险或公共营业场所火灾责任保险，并严格遵守“报行一致”的原则，严格执行已报备的条款费率，不得擅自变更或扩展保险条款的责任范围和费率。
我司产品具体名称为公共营业场所火灾责任保险（深圳地区）条款，险种代码13070700，在CIBS系统录入。
三、 试点范围
凡是建筑面积在200平方米以上的夜总会、歌舞厅、影剧院、卡拉OK、俱乐部、游乐厅、酒吧、茶馆、网吧、桑拿浴室、水疗室、保龄球馆、桌球室、健身会所、休闲会所（15类）等公共娱乐场所均应当参加火灾公众责任保险。
投保单位的分类与认定，以工商营业执照或文化经营许可证登记的名称为准。
四、 承保条件
投保单位必须是取得工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证，特许经营场所还必须取得文化经营许可证，并取得消防安全验收合格证，且有固定营业地点的单位和个人。
五、 赔偿限额
第三者每人人身责任限额不低于20万元人民币，累计赔偿责任限额最低要求参照附件标准指引。赔偿责任限额达不到本条规定要求的，不得签发《保险证》。根据要求，不得以任何附加协议方式扩展火灾公众责任险条款规定以外的其它责任范围。
六、 保险证
已参加火灾公众责任专项保险且已交纳保险费的单位，根据政府要求发放专门的《深圳市火灾公众责任保险证》（全行业统一），并应要求投保单位将保险证悬挂在经营场所内的明显位置。
未投保专门火灾公众责任保险的，不得发放《保险证》。已承保了任何公众责任保险且扩展了火灾责任保险的，不得发放《保险证》，但可以引导客户投保专门险种，保险赔偿限额可以累计。非试点范围内的单位，在投保了专门火灾公众责任保险的，保险公司可以发放《保险证》。
我司已专门印制了标准保险证，请各个营业单位到业管综合科处领取。
七、 投保与承保手续
列入试点范围的单位在投保时，应当提供符合要求的各类证照资料。此外，我司投保单的明显位置已明确：投保人承诺提供的营业执照复印件、组织机构代码复印件、消防安全验收意见书复印件等材料均真实合法有效，并承担由于提供不实而引起的法律责任。各业务单位应明确告知客户，并由投保人签字确认。
投保人与保险公司就火灾公众责任保险事项商洽达成一致后，先由保险公司出具承保缴费通知书，在收到应缴保费后方可打印保险单并发放保险证。本险种严格执行“见费出单、发证”的管理制度，在系统可以支持前，请各业务单位的财务部以及综合部协调沟通，每单须有财务签字确认收到保费后，综合部方可出具保单、保险证，且各出单主管也需再次签字确认已收费。我部正在与总公司沟通，争取尽快实现系统支持见费出单。
对属于试点范围内的新设立单位，在未取得消防安全许可证及营业执照等有效证照之前，或试点范围内的单位在办理续保时有效证照不齐全的，经保险公司风险评估后认为符合承保条件的，可以按照前项规定出具火灾公众责任保险单，但不得发放保险证。针对这一特殊情形，投保单和保险单上需特别约定：在各类证照不齐全的情形下，擅自非法对外营业期间造成的任何第三者损害，保险公司不承担赔偿责任。投保人应在保单签发之日起的30天内，持各类必需的有效证照领取保险证。对超过30天未办理领取保险证手续的，各业务单位出单主管需在2个工作日内向业管中心非水险事业部书面报告情况，以便及时向同业公会、保监局和市公安消防局报告，请求公安消防部门进行监督检查。
八、 保险证的发放
保险证为重要单证，各综合科应建立专门签收台账。符合条件的业务在出具保险证时，应由出单主管负责审核并签字。业管中心在试行阶段将会每月对保险证的发放情况予以抽查，未按照要求发放保险证的业务单位，将被取消本险种的出单权。
九、 无赔款续保优惠
投保单位在上一完整保险年度或连续保险年度内无赔款，没有发生索赔的，可以享受续保费率下浮优惠，优惠幅度最低不得超过年基准保费的10%。上一年度发生索赔的，续保时根据上一年保险费至少上浮10%。根据风险状况向上浮动费率的不受限制。
十、 我司条款的保险责任介绍
第三者人身损害经济赔偿责任：在保险期间内，因本合同载明场所发生的火灾、爆炸造成第三者人身损害，依照中华人民共和国（不含香港、澳门、台湾地区，下同）法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本合同的约定负责赔偿。
施救费用赔偿责任：保险事故发生后，为抢救第三者在火灾、爆炸事故现场动用机械、人力所支付的必要的、合理的直接费用，保险人按照本合同的约定负责赔偿。
法律费用赔偿责任：保险事故发生后，被保险人因保险事故而被第三者提起仲裁或者诉讼时，被保险人必须支付的仲裁费用、诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要和合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本合同的约定负责赔偿。
投保人或被保险人可以就对第三者财产损失的赔偿责任向保险公司购买或其它险种，暂不得以附加险的形式附加，更新的条款正在报备中。须另计收费，不得免费赠送。
十一、 退保规定
承保了火灾公众责任保险后一般不得办理退保手续或降低保险责任限额。但经营企业依法注销的，或者停业或歇业180天以上的，可以依据保险法的规定办理退保。投保人/被保险人在提交退保申请书及各种证明材料，并且交回《保险证》后，保险公司方可办理退保手续。已办理退保的被保险人名单，分公司将按要求每月报给同业公会、保监局以及市公安消防部门。
退保时保险证丢失或损毁的，投保人应当在深圳市主要报刊上刊登遗失声明，并持刊登遗失声明的报刊原件到保险公司办理相关手续。
十二、 风险查勘
根据消防局要求，在保险承保过程中，保险公司对投保人的经营场所必须进行保险标的物的风险查勘。
（一）风险查勘时间
1、承保前，保险公司根据单位消防安全等级评估标准，对投保人的经营场所进行风险查勘。风险查勘合格的可以承保。如在风险查勘中发现风险隐患，应出具整改意见书。在整改完成前不得承保。对于因没有完成整改而未承保的单位名单，保险公司应按月度向同业公会提供，由同业公会汇总后向深圳保监局和市公安消防部门报告。
2、 保险公司在一个承保年度内，对被保险人的经营场所至少组织进行一次防灾防损的风险检查。如发现较大风险隐患的，应当提出整改建议书，要求限期整改。对已承保企业拒不接受防灾防损检查，或者拒不按照防灾防损建议书进行整改，且经保险公司确认存在较大风险隐患的，保险公司可以依据保险法的规定，解除保险合同，同时在解除保险合同之日起的3个工作日之内，将详细情况书面报告同业公会，由公会转报深圳保监局和市公安消防部门处理。
我司保前风险评估分两级：
1 、茶馆、桑拿、水疗、桌球室、保龄球馆、健身会、休闲会所属于一级查勘范畴，由经办人严格按照查勘要求执行；一级查勘须由经办人所在团队的团队长陪同完成，风险评估记录表也需由团队长签字、出单主管再次确认。业管中心根据情况按月或通过每年的承保后风险评估对一级查勘的标的进行抽查。如发现两次查勘风险评价结果差异较大的，需业务经办人作出书面解释，并报送总经理室处理。稍后我部会组织火灾责任险的查勘培训，各综合科、业务单位团队长必须参加。
2 、其余试点范围内的场所属于二级查勘范畴，由业管中心派员执行，请提前三个工作日与查勘员联系。
（二）风险查勘内容
行业使用统一的风险评估记录表（见附件）。该风险评估记录表所列项目为必须检查评估的内容。各保险公司可以在此基础上，依照自身风险管控要求增加必要的、合理的风险评估项目。非水险事业部会将前述情况如实报告保险同业公会，由同业公会报深圳保监局和市公安消防部门。
十三、 证照查验
承保前，应对投保单位取得的各类证照和消防验收合格证进行审查。审查合格后方可洽谈保险事宜以及报价。发现证照不全（新成立娱乐场所除外，操作程序见第七条），或者存在风险隐患，以及保险公司要求整改而未整改的经营场所，不得承保。保险公司仅对证照做程序性查验，不承担实质性审核责任，也不负责对证照的真实性审核。
十四、 出单、发证
系统请用格式保单打印，请各个业务单位到业管中心综合部领取格式保单。系统出单时，请注意以下事项：
1. 格式保单打补丁，粘贴新版条款。
2. 由于目前的格式保单采用的是旧版格式，但是我司条款暂不承保财产损失，因此系统录入时请特别注意财产损失赔偿限额不要录入任何内容，且需在特约约定：任何财产损失不属于本保单赔偿范围。
3. 营业规模请录入真实营业面积，需与营业执照一致。
4. 对属于试点范围内的新设立单位，在未取得消防安全许可证及营业执照等有效证照之前，或试点范围内的单位在办理续保时有效证照不齐全的，经风险评估后认为符合承保条件的，可以先出具火灾公众责任保险单，但不得发放保险证。且保险单上需特别约定：在各类证照不齐全的情形下，擅自非法对外营业期间造成的任何第三者损害，保险公司不承担赔偿责任。
5. 系统退保时，批文应明确是否交回保险证原件，或已收到登报遗失声明原件。
6. 其他录入规则与非水险普通险种一致。代理或经纪业务，特殊业务请务必录入费用比例。
7. 保险证的打印方法请注意留意后续通知。
　　
上述流程，如果有疑问，请联系。我部与消防局联系取得了符合试点范围内客户清单，已挂网供各业务单位使用。

中国太平洋财产保险股份有限公司
公共营业场所火灾责任保险（深圳地区）条款
特别提示
感谢您选择中国太平洋财产保险股份有限公司。为了方便您更好地理解保险条款，我们对本保险合同涉及的基本名词说明如下：
投 保 人：是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。
保 险 人：是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿责任的保险公司。在本保险合同中，保险人指中国太平洋财产保险股份有限公司。
被保险人：是指受保险合同保障，有权按照保险合同规定向保险人请求保险赔偿金的人。
第三者：是相对于保险人和被保险人而言的。在本保险合同中，是指除被保险人及其雇员、租赁或借用被保险人场所从事经营活动的租赁人或借用人及其雇员以外的其他任何自然人。
您阅读本条款正文之前，请先浏览一下目录，以便对条款结构有一个大致了解。
本条款中的每一部分都关乎您的切身利益，请务必逐条仔细阅读。
目   录
第一部分  本合同的构成 3
第一条  本合同的构成 3
第二部分  本合同提供的风险保障范围 4
第二条  保险责任 4
第三条  责任限额 4
第四条  保险期间 5
第三部分  本合同的责任免除 5
第五条  责任免除 5
第四部分  保险费的交纳 6
第六条 保险费的交纳 6
第五部分  保险赔偿金的申领 6
第七条  保险事故的通知 6
第八条  申请时效 6
第九条  申请所需要的材料 6
第六部分  保险赔偿金的确定和赔付 7
第十条  保险赔偿金的确定 7
第十一条 保险赔偿金的赔付 8
第七部分  投保人、被保险人的义务 8
第十二条  如实告知 8
第十三条  防灾防损 9
第十四条  危险程度增加通知 9
第十五条  事故调查协助 10
第十六条  第三者索赔通知 10
第十七条  诉讼通知 10
第十八条  重复保险情况说明 10
第十九条  代位追偿 10
第八部分  其他事项 11
第二十条  本合同变更 11
第二十一条  投保人解除本合同 11
第二十二条  保险人解除本合同 12
第二十三条  本合同终止 12
第二十四条 争议处理 12
这是您作为投保人与作为保险人的中国太平洋财产保险股份有限公司签订的《公共营业场所火灾责任保险（深圳地区）合同》(以下简称本合同)。本合同经您阅读并认可后，成为我们双方共同遵守的约定。
第一部分  本合同的构成
第一条  本合同的构成
本合同由以下几部分构成：
1、公共营业场所火灾责任保险（深圳地区）条款；
2、投保单；
3、保险单、批单。
凡涉及本合同的约定均应采用书面形式。
第二部分  本合同提供的风险保障范围
第二条  保险责任
一、第三者人身损害经济赔偿责任
在保险期间内，因本合同载明场所发生的火灾、爆炸造成第三者人身损害，依照中华人民共和国（不含香港、澳门、台湾地区，下同）法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本合同的约定负责赔偿。
定义：
火灾：指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
爆炸：分物理性爆炸和化学性爆炸。物理性爆炸：指由于液体变为蒸汽或气体膨胀，压力急剧增加并大大超过容器所能承受的极限压力，而发生的爆炸。化学性爆炸：指物体在瞬息分解或燃烧时放出大量的热和气体，并以很大的压力向四周扩散的现象。
二、施救费用赔偿责任
保险事故发生后，为抢救第三者在火灾、爆炸事故现场动用机械、人力所支付的必要的、合理的直接费用，保险人按照本合同的约定负责赔偿。
三、法律费用赔偿责任
保险事故发生后，被保险人因保险事故而被第三者提起仲裁或者诉讼时，被保险人必须支付的仲裁费用、诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要和合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本合同的约定负责赔偿。
第三条  责任限额
    责任限额指保险人承担赔偿责任的最高限额，包括对每人每次事故人身损害的最高赔偿限额(以下简称“每人责任限额”)和保险期间累计最高赔偿限额(以下简称“累计责任限额”)。本合同的责任限额由投保人和保险人约定，并在保险单或者保险单所附批注上注明。
第四条  保险期间
保险期间为一年，以本合同载明的起始时间和截止时间为准。
第三部分  本合同的责任免除
第五条  责任免除
 一、下列原因造成的费用和赔偿责任，保险人不负责赔偿：
（一）被保险人及其雇员的故意行为、重大过失行为；
（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（四）任何自然灾害；
（五）行政行为或司法行为。
 二、下列费用和赔偿责任，保险人不负责赔偿：
（一）财产损失；
（二）被保险人及其雇员的人身损害；
（三）租赁或借用被保险人场所从事经营活动的租赁人或借用人及其雇员的人身损害；
（四）被保险人应该承担的合同责任，但即使无该合同存在时仍然应由被保险人承担的法律责任不在此限；
（五）罚款、罚金及惩罚性赔偿；
（六）精神损害赔偿；
（七）任何间接损失。
三、存在下列情形的，保险人不负责赔偿：
（一）被保险人从事与本合同载明的经营范围不符的经营活动；
（二）因未经有关监督管理部门验收或经验收不合格的固定场所或设备发生火灾、爆炸事故造成的损失。
四、其他不属于保险责任范围的费用和赔偿责任，保险人不负责赔偿。
第四部分  保险费的交纳
 第六条 保险费的交纳
投保人应在本合同成立时一次交清保险费，投保人交清保险费前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
第五部分  保险赔偿金的申领
第七条  保险事故的通知
保险事故发生后，投保人或被保险人应立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失程度；除不可抗力原因外，如果因为投保人或被保险人未及时通知，致使保险人无法对事故原因和损失程度进行合理查勘的，保险人有权拒绝赔偿。
第八条  申请时效
被保险人对保险人请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
第九条  申请所需要的材料
被保险人申请赔偿时，应填妥保险人印制的保险赔偿金申请书，并提供下列证明文件和资料：
1、保险单正本；
2、事故证明书；
3、保险人指定或认可的医疗机构或司法机关出具的第三者的残疾鉴定诊断书或死亡证明；
4、县级以上（含县级）医院或保险人认可的医疗机构出具的医疗费用收据、诊断证明及病历；
5、有关的法律文书（包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等）；
6、损失清单；
7、被保险人能够提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
被保险人如果未及时提供有关单证，致使保险人无法核实单证及其记载事项的真实性，保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。
第六部分  保险赔偿金的确定和赔付
第十条  保险赔偿金的确定
一、第三者人身损害赔偿金的确定
保险人的赔偿金额以被保险人对第三者承担的人身损害赔偿责任为基础，并按本合同的约定确定。被保险人对第三者承担的人身损害赔偿责任按以下四种方式之一确定：
（一）被保险人与向其提出损害赔偿请求的第三者协商并经保险人确认；
（二）仲裁机构裁决；
（三）人民法院判决；
（四）保险人认可的其他方式。
发生保险责任范围内的损失时，保险人对每人每次事故人身损害的赔偿金额以不超过每人责任限额为限;在保险期间内，累计赔偿金额以不超过累计责任限额为限。
二、施救费用赔偿金额的确定
对每次事故施救费用的赔偿金额，在第三者人身损害赔偿金额以外，按实际发生额另行计算，但以不超过累计责任限额的2%为限。
在保险期间内，保险人对多次事故施救费用的累计赔偿金额以不超过累计责任限额的10%为限。
三、法律费用赔偿金额的确定
对每次事故法律费用的赔偿金额，在第三者人身损害赔偿金额以外，按实际发生额另行计算，但以不超过累计责任限额的2%为限。
在保险期间内，保险人对多次事故法律费用的累计赔偿金额以不超过累计责任限额的10%为限。
四、重复保险的赔偿处理
保险事故发生时，如发现有重复保险的情况，保险人将按照本合同的累计责任限额占所有有关保险合同的累计责任限额总和的比例承担赔偿责任。
其他保险人应承担的赔偿金额，保险人不负责垫付。
第十一条 保险赔偿金的赔付
保险人在收到被保险人的赔偿请求后，将及时进行核定，并将结果通知被保险人；属于保险责任范围的赔偿金额，在与被保险人达成有关赔偿协议后，保险人将在十日内履行赔偿义务。
第七部分  投保人、被保险人的义务
第十二条  如实告知
一、订立本合同时，保险人应向投保人说明本合同的条款内容，特别要明确说明本合同的责任免除部分，并请投保人签字确认。    
二、保险人将就投保人的有关情况提出书面询问，投保人应当如实书面告知，并如实填写投保单。
如果投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意接受投保申请或提高保险费的，保险人有权解除本合同。
如果投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务，对于合同解除前已发生的保险事故，保险人不承担保险责任，并不退还已交纳的保险费。
如果投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响，对于合同解除前已发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任，但可按短期费率计收自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费后，退还剩余部分保险费。
第十三条  防灾防损
被保险人应严格遵守公安消防部门管理规定、特种设备使用规定以及国家及政府有关部门制定的防火、防爆炸的相关法律、法规和规章，加强安全管理，采取合理的预防措施，尽力避免或减少责任事故的发生。
保险人可以对被保险人遵守上述约定的情况进行检查，向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议，投保人和被保险人应该认真付诸实施。
如果投保人和被保险人未遵守上述约定而导致保险事故的，保险人有权拒绝赔偿；对投保人和被保险人未遵守上述约定而导致损失扩大的，对扩大的损失保险人有权拒绝赔偿。
发生保险责任范围内的事故后，被保险人应该立即通知当地公安消防部门，并尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失保险人不承担赔偿责任。
第十四条  危险程度增加通知
在保险期间内，如被保险人的经营范围、营业面积等发生变更，致使保险标的危险程度增加的，被保险人应及时书面通知保险人，保险人有权要求增加保险费或者解除合同。
如果被保险人未履行危险程度增加通知义务，因上述重要事项发生变更而导致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任。
第十五条  事故调查协助
如发生保险事故，投保人和被保险人应允许并且协助保险人进行事故调查；对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查，导致不能确定事故原因和核实损失情况的，保险人有权拒绝赔偿。
第十六条  第三者索赔通知
被保险人在收到第三者的损害赔偿请求时，应立即通知保险人。未经保险人书面同意，被保险人自行对第三者作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿，保险人有权拒绝赔偿。
第十七条  诉讼通知
当被保险人获悉可能发生诉讼、仲裁时，应立即以书面形式通知保险人；接到法院传票或其他法律文书后，应将其副本及时送交保险人。保险人有权以被保险人的名义对诉讼进行抗辩或处理有关仲裁事宜，被保险人应提供有关文件，并给予必要的协助。
对因未及时提供上述通知或必要协助引起或扩大的损失，保险人有权拒绝赔偿。
第十八条  重复保险情况说明
被保险人在请求赔偿时，应当向保险人如实说明与本合同保险责任有关的其他保险合同的情况。如果被保险人未如实说明，以致保险人多支付保险赔偿金的，保险人有权向被保险人追回应由其他保险合同的保险人负责赔偿的部分。
第十九条  代位追偿
属于本合同项下的赔偿责任涉及其他责任方时，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对其他责任方请求赔偿的权利。被保险人已经从其他责任方取得赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人已从其他责任方取得的赔偿金额。
保险事故发生后，在保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对其他责任方请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿责任；保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对其他责任方请求赔偿权利的，该行为无效；由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位请求赔偿权的，保险人可以相应扣减保险赔偿金。
在保险人向其他责任方行使代位请求赔偿权时，被保险人应按照保险人的要求提供必要的文件和资料及其知晓的有关情况，并积极协助保险人追偿。
第八部分  其他事项
第二十条  本合同变更
投保人与保险人协商一致后，可以变更本合同的有关内容，并由保险人在保险单上加以批注，或由双方签订变更合同的书面协议。
第二十一条  投保人解除本合同
在保险期间内，投保人有权以书面形式通知保险人解除本合同。
一、保险责任开始前，如果投保人要求解除本合同，自保险人收到投保人的通知时，保险合同解除。保险人将扣除5%的保险费作为退保手续费，并退还剩余部分保险费。
二、保险责任开始后，如果投保人要求解除本合同，自保险人收到投保人的通知时，保险合同解除。保险人将按照短期费率计收自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间，投保人应当承担的保险费，并退还剩余部分保险费。
短期费率表（按年费率的百分比计算）

注：实际保险期间不足一个月的部分，按一个月计算。
短期费率=年费率×与实际保险期间对应的年费率的百分比
三、要求解除本合同时，投保人应提供下列文件和资料：
1、保险单原件及保险费发票原件；
2、解除合同申请书；
3、其他与合同相关的单证。
第二十二条  保险人解除本合同
在保险期间内，保险人有权以书面形式通知投保人解除本合同。
一、保险责任开始前，保险人要求解除保险合同的，保险人将向投保人全额退还已交纳的保险费。
二、保险责任开始后，保险人要求解除保险合同的，应提前十五日向投保人发出解约通知书，保险人按照日比例计收保险责任开始之日起至合同解除之日止期间保险费，并退还剩余部分保险费。
第二十三条  本合同终止
本合同的效力在发生下列情况之一时自动终止：
1、本合同的保险期限届满；
2、保险人对被保险人的赔偿达到累计责任限额；
3、本合同约定的其他情况。
第二十四条 争议处理
因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交本合同载明的仲裁机构仲裁；保险合同未载明仲裁机构，且争议发生后也未达成仲裁协议的，可向人民法院起诉。
本合同的争议处理适用中华人民共和国法律，并受中华人民共和国司法管辖。